Integritetspolicy

Incognito Casino värnar om din integritet och skyddar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du använder våra tjänster. Vi följer gällande dataskyddslagar, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), för att dina rättigheter respekteras.

Genom att använda Incognito Casino godkänner du behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Läs igenom denna information noggrant för att förstå våra rutiner kring hantering av personuppgifter.

Vi samlar in olika typer av information för att tillhandahålla våra tjänster säkert och effektivt:

• Personlig identifieringsinformation: Namn, födelsedatum, adress, telefonnummer och e-postadress
• Verifieringsuppgifter: Kopior av identitetshandlingar, adressbevis och betalningsmetoder för KYC-processer
• Finansiell information: Bankkontouppgifter, transaktionshistorik och spelaktivitet
• Teknisk data: IP-adress, enhetstyp, webbläsarinformation och användaraktivitet på plattformen
• Kommunikationsdata: Korrespondens med kundtjänst och feedback

Vi behandlar dina personuppgifter för flera legitima ändamål som är nödvändiga för våra tjänster:

Kontoskapande och verifiering utgör grunden för vår relation. Vi använder din information för att verifiera din identitet, ålder och rätt att använda våra tjänster enligt gällande spelregler. Transaktionshantering och betalningsprocesser kräver finansiell information för säkra in- och utbetalningar.

För att förebygga bedrägerier och penningtvätt analyserar vi spelaktivitet och transaktionsmönster. Vi använder också data för att förbättra användarupplevelsen genom personaliserat innehåll och relevant kommunikation. Efterlevnad av regulatoriska krav innebär att vi delar nödvändig information med våra licensmyndigheter.

Vår behandling av personuppgifter baseras på flera rättsliga grunder enligt GDPR:

Avtalsuppfyllelse utgör den primära grunden när vi behandlar data för att tillhandahålla våra speltjänster. Rättslig förpliktelse gäller för KYC-processer, AML-kontroller och rapportering till tillsynsmyndigheter. Berättigat intresse används för säkerhetsövervakning, bedrägeriförebyggande och affärsutveckling.

I vissa fall kan vi be om ditt uttryckliga samtycke, särskilt för marknadsföringskommunikation och valfria tjänster. Du har alltid rätt att återkalla ditt samtycke.

Incognito Casino delar inte dina personuppgifter med tredje parter utan giltiga skäl. Vi kan dock dela information i följande situationer:

Betaltjänstleverantörer får tillgång till nödvändig finansiell information för att behandla transaktioner. Våra tekniska leverantörer som tillhandahåller spelplattform och IT-support kan komma åt viss data under strikta sekretessavtal.

Regulatoriska myndigheter och våra licensgivare kan begära information för efterlevnadssyften. Vid misstanke om brottslig aktivitet kan vi dela relevant information med brottsbekämpande myndigheter enligt lag.

Vi implementerar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller förstörelse. Vår tekniska infrastruktur använder branschstandard kryptering både för data i vila och under överföring.

Åtkomstkontrollen begränsas till auktoriserad personal som behöver informationen för sina arbetsuppgifter. Regelbundna säkerhetsgranskningar och penetrationstester säkerställer att våra system förblir robusta mot hot. All personal genomgår säkerhetsutbildning och är bundna av strikta sekretessavtal.

Enligt GDPR har du flera viktiga rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar
• Rätt till rättelse: Korrigera felaktig eller ofullständig information
• Rätt till radering: Begära borttagning av dina uppgifter under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning: Begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Motsätta dig viss behandling av dina uppgifter

För att utöva dessa rättigheter, kontakta vår kundtjänst. Vi svarar på förfrågningar inom 30 dagar.

Incognito Casino använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din spelupplevelse och säkerställa plattformens funktionalitet. Nödvändiga cookies krävs för grundläggande webbplatsfunktioner som inloggning och säkerhet.

Analytiska cookies hjälper oss förstå hur användare interagerar med vår plattform för att förbättra tjänsterna. Funktionella cookies kommer ihåg dina preferenser och inställningar. Du kan hantera dina cookie-inställningar genom din webbläsare, men observera att detta kan påverka plattformens funktionalitet.

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för de ändamål de samlades in för. Aktiva spelkonton behålls under kontots livstid plus en period efter stängning för att uppfylla regulatoriska krav.

Finansiell information och transaktionsdata lagras vanligtvis i fem år efter kontostängning enligt AML-lagstiftning. Vissa uppgifter kan behållas längre om det krävs för rättsliga processer eller regulatoriska undersökningar.

Dina personuppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför EU/EES där våra tjänsteleverantörer är belägna. Vi säkerställer att alla sådana överföringar sker med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

Detta inkluderar användning av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller överföringar till länder med beslut om adekvat skyddsnivå. Vi utvärderar kontinuerligt säkerheten för internationella dataöverföringar.

Incognito Casino tillhandahåller inte tjänster till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi upptäcker att vi har samlat in information från någon under 18 år kommer vi omedelbart att radera sådan information.

Våra åldersverifieringsprocesser är utformade för att förhindra minderårigas tillgång till plattformen. Föräldrar som upptäcker att deras barn har lämnat personuppgifter till oss uppmanas att kontakta oss omedelbart.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller gällande lagstiftning. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom framträdande meddelanden på vår plattform.

Granska denna policy regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär godkännande av den uppdaterade policyn.

För frågor om denna integritetspolicy eller våra dataskyddsrutiner, kontakta vårt dataskyddsteam via e-post eller genom vårt kundtjänstsystem. Vi är tillgängliga för att hjälpa dig med alla integritetsrelaterade frågor och för att hjälpa dig utöva dina rättigheter enligt GDPR.

Du har också rätt att lämna in klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet om du anser att vi inte har hanterat dina personuppgifter på rätt sätt.